Expert supervision.

Pour un de nos clients internationaux basé en Afrique du Nord, nous recherchons un Expert Supervision afin de mener les audits suivants:

Audit des moyens Techniques
· Identification, Architecture, Inventaire.

Audit des moyens Humains
· Recensement, Identification des contraintes.

Audit de l'organisation du pôle supervision
· Evaluation, Identification des procédures et processus, Rôle, fonction et périmètre des superviseurs, cohérence des flux d'information, Sécurité et droit d'accès.

Audit des Processus
· Processus de déclenchement d'interventions.
· Processus de Suivi des interventions.
· Processus garantissant le respect du respect du TTR (détection et intervention).
· Processus de rotation des effectifs,
· Processus et procédures techniques afférentes au pre-diagnostic des équipements ou services.

Audit des Outils et référentiels
Identification et évaluations des:
. Outils d'aide à la décision
. Des référentiels: Techniques (transmission, BSS, NSS, etc.), Personnel d'astreinte, Accès sites, Lots de spare.
. Mode de gestion des référentiels.
. Outils d'interventions.

Audit des performances et moyens de mesure
· Délais entre détection et intervention,
· Durée d'intervention,
· Suivi des performances des équipes de supervision, des équipes d'intervention,
· Suivi des performances techniques : par équipement / par site / par région.

Audit des Reporting
· Reporting opérationnels,
· Reporting management.

Définition commune des objectifs à atteindre.
· Durée d'intervention,
· Suivi des performances des équipes de supervision, des équipes d'intervention,
· Suivi des performances techniques : par équipement / par site / par région.

Ingénieur, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en Supervision.
Ce projet nécessite de la rigueur, de la réactivité et le goût du travail en équipe.
Forte capacité d'analyse. Réalisation d'études complexes et présentation de rapports.
Capacité d'adaptation à un milieu évolutif et complexe.

Consultant
Durée : a confirmer
Localisation : Afrique du Nord
Date de départ : a confirmer
Rémunération attractive
Maîtrise de l'anglais


Agency/Employer: DelConsulting
Town or City: North Africa
Location: Abroad
Sector: Telecomms
Related Job Titles: Not stated
Permanent/Contract: Contract, Full time
Experience: 5 years
Date: 22-08-2006
Salary: Not specified

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